Careers

• ▽ Office Manager H/F

  Entreprise:

  PHASICS est une PME spécialisée dans l’innovation en optique, située sur le plateau de Saclay, à Saint Aubin (91). Créée en 2003, nous nous sommes développés en proposant des produits innovants de haute technologie pour les marchés de la métrologie laser, la métrologie optique et pour l’imagerie en microscopie. Tournée à l’international, nos produits sont reconnus mondialement pour leur qualité et leur précision. Nous réalisons 90% de notre chiffre d’affaires à l’export, principalement aux USA en Asie et en Europe).

  Les systèmes optiques sont de plus en plus présents dans les produits du quotidien, de la voiture autonome jusqu’aux systèmes d’observation inclus dans les satellites. Passionnées, expertes et créatives, les équipes de Phasics proposent des solutions en analyse de front d’onde haute résolution pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain. Notre mission : faire évoluer le monde de la métrologie Laser et optique, pour que nos clients puissent faire avancer la médecine, l'aérospatial, la voiture autonome, et bien d'autres secteurs des hautes technologies.

  Notre Culture:

  Nos valeurs ne sont pas sortie d'un chapeau lors du Comex. Ce sont nos collaborateurs qui les ont choisis pour décrire au mieux la façon dont ils vivent PHASICS au quotidien:

  • Innovation: Il y a toujours une place pour les nouvelles idées chez PHASICS, et cette état d'esprit n'est pas limité aux produits. Développement, Commerce, Communication, RH. Là où il y a de nouvelles idées, il y a de la valeur.
  • Expertise: On ne se contente pas de connaître. Nous maitrisons chaque aspect de nos métiers, que ce soit pour délivrer des produits de haute qualité à nos clients, autant que pour satisfaire notre curiosité.
  • Collaboration: les idées les plus pertinentes émergent du collectif, et ça nous l'avons bien compris.
  • Confiance: Indispensable pour travailler ensemble dans un environnement sain, nous nous faisons confiance les uns-les autres, et puisque nous nous faisons confiance, nos clients nous font confiance également.
  • Satisfaction Client : Nous apportons des produits de hautes qualités, et restons à l'écoute de nos clients car nous avons à coeur de les accompagner au mieux sur leurs problématiques de métrologie laser, optique, ou en microscopie.

   

  Description du poste :

  La croissance de Phasics qui s’intensifie ces dernières années s’appuie sur l’exploration de nouvelles zones géographiques, la mise sur le marché de nouveaux produits et la validation de nouvelles applications. Afin de conforter cette croissance, Phasics, recherche un ou une Office Manager

  Missions :

  Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Administratif, vous serez un élément essentiel de notre équipe administrative. Vous serez chargé(e) de soutenir efficacement nos opérations quotidiennes, en travaillant en étroite collaboration avec divers départements pour garantir le bon fonctionnement de l'entreprise. Vos missions seront, sans s'y limiter :

  Achat :

  • Passer des commandes d’achat à partir de spécification et assurer le suivi jusqu’à la réception.
  • Gérer les litiges et écarts liés aux réceptions des commandes fournisseur.
  • Suivre les indicateurs du processus Acheter.

   

  ADV :

  • Assurer les aspects logistiques de la relation aux clients ; prise de commande, suivi des livraisons, facturation.

   

  Commerce :

  • Apporter un soutien au commerce dans l’organisation des manifestations liées aux salons, aux voyages et aux déplacements des collaborateurs.

   

  Administrative :

  • Maintenir et mettre à jour les bases de données et les systèmes de gestion de l'entreprise.
  • Participer au bon fonctionnement des services généraux de l’entreprise.
  • Veiller à la bonne circulation de l’information à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise : gestion du courrier, des communications téléphoniques et de la documentation.

   

  Profil :

  • De formation BTS gestion PME/PMI. Maîtriser les outils informatiques et logiciels de gestion.
  • Être organisé(e) et capable de travailler de manière autonome.
  • Avoir une bonne aisance en communication écrite et verbale.
  • Être polyvalent(e) et gérer efficacement plusieurs tâches simultanément en respectant les délais.

   

  Si vous êtes passionné(e) par le domaine de la gestion et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation décrivant vos qualifications et votre intérêt pour le poste.

  Contact :

  job@phasics.com

• ▽ Ingénieur(e) de développement de produits optiques innovants H/F

  Entreprise:

  PHASICS est une PME spécialisée dans l’innovation en optique, située sur le plateau de Saclay, à Saint Aubin (91). Créée en 2003, nous nous sommes développés en proposant des produits innovants de haute technologie pour les marchés de la métrologie laser, la métrologie optique et pour l’imagerie en microscopie. Tournée à l’international, nos produits sont reconnus mondialement pour leur qualité et leur précision. Nous réalisons 90% de notre chiffre d’affaires à l’export, principalement aux USA en Asie et en Europe).

  Les systèmes optiques sont de plus en plus présents dans les produits du quotidien, de la voiture autonome jusqu’aux systèmes d’observation inclus dans les satellites. Passionnées, expertes et créatives, les équipes de Phasics proposent des solutions en analyse de front d’onde haute résolution pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain. Notre mission : faire évoluer le monde de la métrologie Laser et optique, pour que nos clients puissent faire avancer la médecine, l'aérospatial, la voiture autonome, et bien d'autres secteurs des hautes technologies.

  Notre Culture:

  Nos valeurs ne sont pas sortie d'un chapeau lors du Comex. Ce sont nos collaborateurs qui les ont choisis pour décrire au mieux la façon dont ils vivent PHASICS au quotidien:

  • Innovation: Il y a toujours une place pour les nouvelles idées chez PHASICS, et cette état d'esprit n'est pas limité aux produits. Développement, Commerce, Communication, RH. Là où il y a de nouvelles idées, il y a de la valeur.
  • Expertise: On ne se contente pas de connaître. Nous maitrisons chaque aspect de nos métiers, que ce soit pour délivrer des produits de haute qualité à nos clients, autant que pour satisfaire notre curiosité.
  • Collaboration: les idées les plus pertinentes émergent du collectif, et ça nous l'avons bien compris.
  • Confiance: Indispensable pour travailler ensemble dans un environnement sain, nous nous faisons confiance les uns-les autres, et puisque nous nous faisons confiance, nos clients nous font confiance également.
  • Satisfaction Client : Nous apportons des produits de hautes qualités, et restons à l'écoute de nos clients car nous avons à coeur de les accompagner au mieux sur leurs problématiques de métrologie laser, optique, ou en microscopie.

   

  Description du poste :

  Rattaché au département Production/Industrialisation, vous serez en lien étroit avec les divisions R&D Optique et Informatique.

  En tant que chef de projet, vous serez en charge de développer de nouvelles gammes de produits ; analyseurs de front d’onde, modules optiques. Vous aurez la responsabilité de définir, planifier et effectuer les travaux de conception, de développement et de validation des produits. Vous devrez également assurer leur passage en production.

  Votre rôle consistera à suivre les produits développés par PHASICS et les faire évoluer en fonction des besoins clients et de l’obsolescence des composants.

   

  Profil :

  • Vous êtes un ingénieur spécialisé en ingénierie optique (optique instrumentale). Vous possédez une première expérience en milieu industriel de 2 ans minimum.
  • Vous êtes à l’aise avec la conduite d’un projet et vous être capable de mener à bien une campagne de tests de validation. Des connaissances sur le logiciel Labview seraient appréciées.
  • Vous recherchez un poste polyvalent dans une entreprise de petite taille en plein développement. Vous êtes rigoureux, avez le sens de l’organisation.
  • Enfin, vous êtes à l'aise avec la rédaction de documents et la communication technique orale en anglais.

   

  Contact :

  job@phasics.com

• ▽ Ingénieur Technico-Commercial Export H/F

  Entreprise:

  PHASICS est une PME spécialisée dans l’innovation en optique, située sur le plateau de Saclay, à Saint Aubin (91). Créée en 2003, nous nous sommes développés en proposant des produits innovants de haute technologie pour les marchés de la métrologie laser, la métrologie optique et pour l’imagerie en microscopie. Tournée à l’international, nos produits sont reconnus mondialement pour leur qualité et leur précision. Nous réalisons 90% de notre chiffre d’affaires à l’export, principalement aux USA en Asie et en Europe).

  Les systèmes optiques sont de plus en plus présents dans les produits du quotidien, de la voiture autonome jusqu’aux systèmes d’observation inclus dans les satellites. Passionnées, expertes et créatives, les équipes de Phasics proposent des solutions en analyse de front d’onde haute résolution pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain. Notre mission : faire évoluer le monde de la métrologie Laser et optique, pour que nos clients puissent faire avancer la médecine, l'aérospatial, la voiture autonome, et bien d'autres secteurs des hautes technologies.

  Notre Culture:

  Nos valeurs ne sont pas sortie d'un chapeau lors du Comex. Ce sont nos collaborateurs qui les ont choisis pour décrire au mieux la façon dont ils vivent PHASICS au quotidien:

  • Innovation: Il y a toujours une place pour les nouvelles idées chez PHASICS, et cette état d'esprit n'est pas limité aux produits. Développement, Commerce, Communication, RH. Là où il y a de nouvelles idées, il y a de la valeur.
  • Expertise: On ne se contente pas de connaître. Nous maitrisons chaque aspect de nos métiers, que ce soit pour délivrer des produits de haute qualité à nos clients, autant que pour satisfaire notre curiosité.
  • Collaboration: les idées les plus pertinentes émergent du collectif, et ça nous l'avons bien compris.
  • Confiance: Indispensable pour travailler ensemble dans un environnement sain, nous nous faisons confiance les uns-les autres, et puisque nous nous faisons confiance, nos clients nous font confiance également.
  • Satisfaction Client : Nous apportons des produits de hautes qualités, et restons à l'écoute de nos clients car nous avons à coeur de les accompagner au mieux sur leurs problématiques de métrologie laser, optique, ou en microscopie.

   

  Description du poste :

  Pour accélérer son activité commerciale, promouvoir ses nouveaux produits dans les différents domaines d’applications et couvrir plus largement certains territoires, PHASICS recherche un nouvel Ingénieur Technico-Commercial Export (H/F) pour développer ses ventes à l’international (Europe, USA, Asie).

  Rattaché au Responsable commercial, au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vos principales missions sont :

  • L’augmentation du chiffre d’affaires et le maintien des marges de l’entreprise ;
  • Le suivi et le développement du portefeuille clients notamment à travers l’organisation d’actions commerciales percutantes ;
  • L’animation et le suivi du réseau de distributeurs locaux
  • La prospection et la fidélisation de nouveaux clients en proposant des solutions adaptées à leur besoins spécifiques
  • L’extension de notre présence commerciale en investissant de nouvelles zones géographiques ;
  • La gestion des conditions commerciales en proposant et négociant les modalités contractuelles et tarifaires.
  • La définition et la mise en place d’un marketing international.

  Au sein d’une entreprise à taille humaine, innovante et dynamique, vous participerez à la définition de la stratégie de développement commercial et proposerez des évolutions de notre offre en étroite collaboration avec les bureaux techniques.

  Vous travaillerez depuis la France, des déplacements fréquents à l'étranger sont à prévoir.

  Profil :

  Issu de formation supérieure (Bac+5, physique, optique) avec de solides connaissances techniques, vous avez l’envie de maîtriser votre environnement technique et de développer vos compétences commerciales. Autonome et motivé, vous avez le gout du challenge. Curieux, vous aimez voyager et vous maitrisez l’anglais.

  Contact :

  job@phasics.com

• ▽ Ingénieur d’application H/F

  Entreprise:

  PHASICS est une PME spécialisée dans l’innovation en optique, située sur le plateau de Saclay, à Saint Aubin (91). Créée en 2003, nous nous sommes développés en proposant des produits innovants de haute technologie pour les marchés de la métrologie laser, la métrologie optique et pour l’imagerie en microscopie. Tournée à l’international, nos produits sont reconnus mondialement pour leur qualité et leur précision. Nous réalisons 90% de notre chiffre d’affaires à l’export, principalement aux USA en Asie et en Europe).

  Les systèmes optiques sont de plus en plus présents dans les produits du quotidien, de la voiture autonome jusqu’aux systèmes d’observation inclus dans les satellites. Passionnées, expertes et créatives, les équipes de Phasics proposent des solutions en analyse de front d’onde haute résolution pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain. Notre mission : faire évoluer le monde de la métrologie Laser et optique, pour que nos clients puissent faire avancer la médecine, l'aérospatial, la voiture autonome, et bien d'autres secteurs des hautes technologies.

  Notre Culture:

  Nos valeurs ne sont pas sortie d'un chapeau lors du Comex. Ce sont nos collaborateurs qui les ont choisis pour décrire au mieux la façon dont ils vivent PHASICS au quotidien:

  • Innovation: Il y a toujours une place pour les nouvelles idées chez PHASICS, et cette état d'esprit n'est pas limité aux produits. Développement, Commerce, Communication, RH. Là où il y a de nouvelles idées, il y a de la valeur.
  • Expertise: On ne se contente pas de connaître. Nous maitrisons chaque aspect de nos métiers, que ce soit pour délivrer des produits de haute qualité à nos clients, autant que pour satisfaire notre curiosité.
  • Collaboration: les idées les plus pertinentes émergent du collectif, et ça nous l'avons bien compris.
  • Confiance: Indispensable pour travailler ensemble dans un environnement sain, nous nous faisons confiance les uns-les autres, et puisque nous nous faisons confiance, nos clients nous font confiance également.
  • Satisfaction Client : Nous apportons des produits de hautes qualités, et restons à l'écoute de nos clients car nous avons à coeur de les accompagner au mieux sur leurs problématiques de métrologie laser, optique, ou en microscopie.

   

  Description du poste :

  Pour accélérer son activité commerciale, promouvoir ses nouveaux produits dans les différents domaines d’applications et couvrir plus largement le territoire national, PHASICS recherche un Ingénieur d’application (H/F) pour développer ses ventes en France.

  Rattaché au Responsable commercial, au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vos principales missions sont :

  • Promouvoir nos solutions auprès des prospects, en support de l’équipe commerciale : gestion des échanges techniques, accompagnement des prospects dans le processus d’avant-vente ;
  • Identifier les applications clés qui contribueront à la croissance de notre activité ;
  • Organiser et réaliser des démonstrations des produits, chez le prospect ou depuis nos locaux ;
  • Proposer des solutions techniques aux problématiques rencontrées par les clients existants et assurer un suivi après la vente.

  Au sein d’une entreprise à taille humaine, innovante et dynamique, vous participerez à la définition de la stratégie de développement commercial et proposerez des évolutions de notre offre en étroite collaboration avec les bureaux techniques.

  Vous travaillerez depuis la France, des déplacements fréquents à l'étranger sont à prévoir.

  Profil :

  Issu de formation supérieure (Bac+5, physique, optique) avec de solides connaissances techniques, vous avez l’envie de maîtriser votre environnement technique et de développer vos compétences commerciales. Autonome et motivé, vous avez le gout du challenge. Curieux, vous aimez voyager et vous maitrisez l’anglais. Une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire est exigée.

  Contact :

  job@phasics.com

• ▽ Assistant commercial export H/F

  Entreprise:

  PHASICS est une PME spécialisée dans l’innovation en optique, située sur le plateau de Saclay, à Saint Aubin (91). Créée en 2003, nous nous sommes développés en proposant des produits innovants de haute technologie pour les marchés de la métrologie laser, la métrologie optique et pour l’imagerie en microscopie. Tournée à l’international, nos produits sont reconnus mondialement pour leur qualité et leur précision. Nous réalisons 90% de notre chiffre d’affaires à l’export, principalement aux USA en Asie et en Europe).

  Les systèmes optiques sont de plus en plus présents dans les produits du quotidien, de la voiture autonome jusqu’aux systèmes d’observation inclus dans les satellites. Passionnées, expertes et créatives, les équipes de Phasics proposent des solutions en analyse de front d’onde haute résolution pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain. Notre mission : faire évoluer le monde de la métrologie Laser et optique, pour que nos clients puissent faire avancer la médecine, l'aérospatial, la voiture autonome, et bien d'autres secteurs des hautes technologies.

  Notre Culture:

  Nos valeurs ne sont pas sortie d'un chapeau lors du Comex. Ce sont nos collaborateurs qui les ont choisis pour décrire au mieux la façon dont ils vivent PHASICS au quotidien:

  • Innovation: Il y a toujours une place pour les nouvelles idées chez PHASICS, et cette état d'esprit n'est pas limité aux produits. Développement, Commerce, Communication, RH. Là où il y a de nouvelles idées, il y a de la valeur.
  • Expertise: On ne se contente pas de connaître. Nous maitrisons chaque aspect de nos métiers, que ce soit pour délivrer des produits de haute qualité à nos clients, autant que pour satisfaire notre curiosité.
  • Collaboration: les idées les plus pertinentes émergent du collectif, et ça nous l'avons bien compris.
  • Confiance: Indispensable pour travailler ensemble dans un environnement sain, nous nous faisons confiance les uns-les autres, et puisque nous nous faisons confiance, nos clients nous font confiance également.
  • Satisfaction Client : Nous apportons des produits de hautes qualités, et restons à l'écoute de nos clients car nous avons à coeur de les accompagner au mieux sur leurs problématiques de métrologie laser, optique, ou en microscopie.

   

  Description du poste :

  Pour accélérer son activité commerciale et renforcer l’équipe commerciale, PHASICS recherche un assistant commercial (H/F) pour développer ses ventes.

  Rattaché au Responsable commercial, au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vos principales missions sont :

  • Réaliser l’interface entre les clients et les commerciaux ;
  • Saisir et confirmer les commandes ;
  • Rédiger les offres de prix et suivre le déroulé du cycle de vente ;
  • Suivre les livraisons et la facturation ;
  • Réaliser les parcours d’enregistrement fournisseur ;
  • Participer aux actions de prospection en support des commerciaux.

  Au sein d’une entreprise à taille humaine, innovante et dynamique, vous participerez à la définition de la stratégie de développement commercial et proposerez des évolutions de notre offre en étroite collaboration avec l’équipe technique.

  Vous travaillerez depuis la France.

  Profil :

  Issu de formation BAC +2 en BTS Commerce international ou équivalent. Autonome et motivé(e), vous avez le gout du challenge. Curieux, vous maitrisez l’anglais. Une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire est exigée.

  Contact :

  job@phasics.com

• ▽ Ingénieur(e) en traitement d’images pour la biologie H/F

  Entreprise:

  PHASICS est une PME spécialisée dans l’innovation en optique, située sur le plateau de Saclay, à Saint Aubin (91). Créée en 2003, nous nous sommes développés en proposant des produits innovants de haute technologie pour les marchés de la métrologie laser, la métrologie optique et pour l’imagerie en microscopie. Tournée à l’international, nos produits sont reconnus mondialement pour leur qualité et leur précision. Nous réalisons 90% de notre chiffre d’affaires à l’export, principalement aux USA en Asie et en Europe).

  Les systèmes optiques sont de plus en plus présents dans les produits du quotidien, de la voiture autonome jusqu’aux systèmes d’observation inclus dans les satellites. Passionnées, expertes et créatives, les équipes de Phasics proposent des solutions en analyse de front d’onde haute résolution pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain. Notre mission : faire évoluer le monde de la métrologie Laser et optique, pour que nos clients puissent faire avancer la médecine, l'aérospatial, la voiture autonome, et bien d'autres secteurs des hautes technologies.

  Notre Culture:

  Nos valeurs ne sont pas sortie d'un chapeau lors du Comex. Ce sont nos collaborateurs qui les ont choisis pour décrire au mieux la façon dont ils vivent PHASICS au quotidien:

  • Innovation: Il y a toujours une place pour les nouvelles idées chez PHASICS, et cette état d'esprit n'est pas limité aux produits. Développement, Commerce, Communication, RH. Là où il y a de nouvelles idées, il y a de la valeur.
  • Expertise: On ne se contente pas de connaître. Nous maitrisons chaque aspect de nos métiers, que ce soit pour délivrer des produits de haute qualité à nos clients, autant que pour satisfaire notre curiosité.
  • Collaboration: les idées les plus pertinentes émergent du collectif, et ça nous l'avons bien compris.
  • Confiance: Indispensable pour travailler ensemble dans un environnement sain, nous nous faisons confiance les uns-les autres, et puisque nous nous faisons confiance, nos clients nous font confiance également.
  • Satisfaction Client : Nous apportons des produits de hautes qualités, et restons à l'écoute de nos clients car nous avons à coeur de les accompagner au mieux sur leurs problématiques de métrologie laser, optique, ou en microscopie.

   

  Description du poste :

  Vous êtes passionné(e) et voulez rejoindre notre équipe et ainsi contribuer activement à la recherche, au développement et à l'industrialisation de nouveaux algorithmes permettant le diagnostic et le traitement des maladies en biologie et en médecine. Au sein du pôle Algorithmie du service informatique, vos missions seront les suivantes:

  • Etudier et développer de nouveaux algorithmes de traitement d’images en Python, LabVIEW ou C/C++ ;
  • Participer aux phases de conception, développement et validation des solutions techniques pour implémenter ces algorithmes en C/C++, ainsi qu’au déploiement de nos API ;
  • Participer à la veille technologique et être force de proposition pour enrichir la plateforme logicielle de l'entreprise ;
  • Comprendre les algorithmes existants : décrire le flux de données et les entrées/sorties, identifier leurs enjeux et limitations ;
  • Ecrire ou mettre à jour la documentation des API développées ;

  Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe R&D microscopie de PHASICS pour la mise en œuvre des solutions répondant aux problématiques de nos clients et partenaires biologistes .

  Profil :

  Vous voulez rejoindre une équipe dynamique à la pointe de la technologie et en lien direct avec le monde de la recherche scientifique. Vous êtes docteur(e) ou un(e) ingénieur(e), avec une première expérience en traitement d’images médicales en collaboration avec des biologistes. Vous avez le profil suivant :

  Sur le plan technique:

  • Vous avez 2 à 3 ans d’expérience sur des postes de développement d’algorithmes pour le traitement d’images appliquées à la biologie. Vous maîtrisez les logiciels communément utilisés dans ce domaine, dont ImageJ/Fiji, QuPath ;
  • Vous possédez également des bases en biologie permettant de travailler avec des chercheurs en biologie ;
  • Vous avez une culture scientifique forte et curieuse, principalement dans le traitement d’images et/ou l’optique ;
  • Vous maîtrisez le calcul scientifique, la programmation Python, C/C++ et idéalement OpenCV ;
  • Vous utilisez couramment les outils de développement informatique (tests unitaires, gestion de version, génération de documentation, ...) ;
  • Des notions dans d’autres langages (LabVIEW, Matlab, CUDA, …), ainsi que dans la gestion de projets informatiques seraient un plus ;
  • Vous savez gérer les spécificités liées aux environnements Windows/Linux ;
  • La maîtrise de l’anglais pour le contact avec nos collaborateurs et clients étrangers est préférable ;

  Sur le plan humain:

  • Vous êtes rigoureux(se), flexible, orienté(e) client et attentif(ve) à la qualité de vos livrables ;
  • Vous êtes autonome et vous n’hésitez pas à aller au contact des équipes (développement, informatique, SAV, commerce, R&D) pour comprendre le métier ;
  • Vous ne craignez pas de prendre des initiatives, et vous avez la volonté de vous investir dans une collaboration de long terme ;
  • Vous avez un excellent relationnel, tant pour échanger avec nos clients (parfois en anglais), qu’avec l’équipe ;
  • Vous avez un goût pour le travail en équipe et appréciez des défis dans un contexte de PME ;

   

  Contact :

  job@phasics.com

   

• ▽ Responsable Support et Après-Vente H/F

  Entreprise:

  PHASICS est une PME spécialisée dans l’innovation en optique, située sur le plateau de Saclay, à Saint Aubin (91). Créée en 2003, nous nous sommes développés en proposant des produits innovants de haute technologie pour les marchés de la métrologie laser, la métrologie optique et pour l’imagerie en microscopie. Tournée à l’international, nos produits sont reconnus mondialement pour leur qualité et leur précision. Nous réalisons 90% de notre chiffre d’affaires à l’export, principalement aux USA en Asie et en Europe).

  Les systèmes optiques sont de plus en plus présents dans les produits du quotidien, de la voiture autonome jusqu’aux systèmes d’observation inclus dans les satellites. Passionnées, expertes et créatives, les équipes de Phasics proposent des solutions en analyse de front d’onde haute résolution pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain. Notre mission : faire évoluer le monde de la métrologie Laser et optique, pour que nos clients puissent faire avancer la médecine, l'aérospatial, la voiture autonome, et bien d'autres secteurs des hautes technologies.

  Notre Culture:

  Nos valeurs ne sont pas sortie d'un chapeau lors du Comex. Ce sont nos collaborateurs qui les ont choisis pour décrire au mieux la façon dont ils vivent PHASICS au quotidien:

  • Innovation: Il y a toujours une place pour les nouvelles idées chez PHASICS, et cette état d'esprit n'est pas limité aux produits. Développement, Commerce, Communication, RH. Là où il y a de nouvelles idées, il y a de la valeur.
  • Expertise: On ne se contente pas de connaître. Nous maitrisons chaque aspect de nos métiers, que ce soit pour délivrer des produits de haute qualité à nos clients, autant que pour satisfaire notre curiosité.
  • Collaboration: les idées les plus pertinentes émergent du collectif, et ça nous l'avons bien compris.
  • Confiance: Indispensable pour travailler ensemble dans un environnement sain, nous nous faisons confiance les uns-les autres, et puisque nous nous faisons confiance, nos clients nous font confiance également.
  • Satisfaction Client : Nous apportons des produits de hautes qualités, et restons à l'écoute de nos clients car nous avons à coeur de les accompagner au mieux sur leurs problématiques de métrologie laser, optique, ou en microscopie.

   

  Description du poste :

  En tant qu'ingénieur avec des compétences en optique instrumentale, vous serez responsable de la mise en place et de la gestion de notre service après-vente. En complément des activités SAV, vous aurez en charge la supervision et l'amélioration continue de la qualité de nos produits et services. Ce rôle crucial nécessite une personne organisée, rigoureuse et dotée d'excellentes compétences en communication en anglais.

  Rattaché(e) au département Production/Industrialisation, vous serez en lien étroit avec l’ensemble des services de Phasics et vos principales missions seront :

  • Développer et structurer le pôle SAV dans le but d’assurer le meilleur service à nos clients tout en assurant la meilleure rentabilité pour cette activité ;
  • Améliorer les processus afin de les rendre plus efficaces pour le traitement des réclamations clients et des retours produits ;
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes et garantir leur résolution rapide et satisfaisante ;
  • Former et encadrer l'équipe SAV pour maintenir un haut niveau de service clientSuivre les livraisons et la facturation ;
  • Se déplacer chez les clients pour assurer des formations, des installations et des réparations ;
  • Analyser les retours clients pour identifier les axes d'amélioration ;
  • Définir les actions correctives et préventives pour garantir la conformité et la qualité des produits ;

   

  Profil :

  Vous êtes issu de formation supérieur (Bac+5, optique). Vous possédez une solide expérience dans le support et l’après-vente en milieu industriel, si possible dans l’encadrement et la gestion de ce type de service.

  • Vous êtes à l’aise en communication orale et écrite autant en français qu’en anglais ;
  • Vous avez des compétences relationnelles et la capacité à gérer les interactions clients de manière professionnelle ;
  • Vous avez un esprit d’équipe et un leadership ;
  • Vous êtes de nature curieuse et avez envie d’acquérir sans cesse de nouvelles compétences ;
  • Vous avez la capacité de résoudre les problèmes rapidement et efficacement ;
  • Vous êtes rigoureux, avez le souci du détail et avez des compétences organisationnelles et de gestion du temps ;

   

  Contact :

  job@phasics.com

   

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